1.Qué es CaribeX POS
CaribeX POS es un software de punto de venta en la nube (SaaS) para gestionar catálogo, ventas, clientes, inventario e informes de tu local. El Servicio se ofrece bajo suscripción (licencia de uso), no como venta del código fuente.
2.Activación y planes
Los planes y precios publicados en el sitio son licencias de uso por el período indicado (1, 3, 6 o 12 meses). La activación se coordina por WhatsApp o correo tras confirmar el pago acordado. No hay checkout automático en el sitio: el contrato nace cuando confirmamos tu plan y te entregamos acceso (código de local, usuarios y URL de acceso).
3.Qué incluye y qué no
Incluye: acceso web al POS, actualizaciones del software durante el período pagado y soporte razonable por los canales de contacto publicados. No incluye: hardware (cajón, impresora, tablet), conexión a internet del local, asesoría fiscal/contable ni la obligación de que tu negocio cumpla por sí solo con la DGII u otras normas. CaribeX POS es una herramienta de venta; cada local es responsable de sus comprobantes fiscales, NCF/e-CF y demás obligaciones tributarias.
4.Uso aceptable
Debes usar el Servicio solo para operaciones legítimas de tu negocio. Está prohibido intentar acceder a datos de otros locales, alterar el software, sobrecargar la infraestructura, revender el acceso sin autorización o usar el Servicio para actividades ilícitas. Podemos suspender o cerrar el acceso ante incumplimiento grave o impago.
5.Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Al usar el Servicio, confirmas que tienes base legal para registrar clientes y empleados en tu local y que nos encargas el almacenamiento técnico necesario para prestar el POS.
6.Disponibilidad y cambios
Procuramos alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido (mantenimiento, fallos de red o terceros). Podemos mejorar o modificar funciones del Servicio. Los cambios sustanciales a estos términos se publicarán en esta página.
7.Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley dominicana, CaribeX POS no responde por lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control ni por decisiones fiscales o comerciales que tomes con la información del sistema. La responsabilidad total frente a un cliente no superará el monto pagado por el plan vigente en los últimos doce meses.
8.Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para dudas, cancelaciones o soporte: [email protected] o WhatsApp +1 829 366 5093.